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CANCELADO
Cancelación de la gira
La tour FUKURO ROAD TO LATIN AMERICA 2026 ha sido cancelada debido al anuncio oficial del cese definitivo de las actividades de la banda. Hemos recibido esta noticia con profunda tristeza. Estábamos preparados para ofrecerles un gran espectáculo a todos ustedes y lamentamos sinceramente que esta experiencia no pueda llevarse a cabo.
La cancelación es consecuencia de una circunstancia completamente ajena a la producción local, derivada exclusivamente de la decisión oficial de la propia banda de poner fin de manera definitiva a sus actividades.
Durante tres años de historia, hemos mantenido un compromiso permanente con el fortalecimiento del movimiento musical, promoviendo oportunidades para artistas y fanáticos en diferentes países y trabajando para crear experiencias que dejaran un legado positivo para toda la comunidad. En este período, tuvimos el privilegio de desarrollar proyectos relevantes, establecer importantes alianzas y compartir momentos que permanecerán marcados en nuestra trayectoria. Como ocurre con cualquier iniciativa construida con dedicación y visibilidad, también enfrentamos desafíos. La difusión de información incompleta, las interpretaciones equivocadas y las narrativas construidas sin el debido compromiso con los hechos pueden generar consecuencias que trascienden a las personas directamente involucradas, afectando a artistas, equipos de trabajo, socios y al propio público.
Aun así, creemos que existe un principio que debe prevalecer por encima de cualquier diferencia: la responsabilidad con la forma en que comprendemos, compartimos y juzgamos los acontecimientos.
Todos nosotros, de una u otra manera, formamos parte de las historias que atraviesan la comunidad de la que hacemos parte. En muchas ocasiones, somos llevados a formar convicciones a partir de información parcial o de percepciones limitadas, olvidando la importancia de respetar el orden de los acontecimientos, el libre albedrío, la individualidad y la dignidad de cada persona.
Cuando sustituimos a las personas por etiquetas, dejamos de reconocer la complejidad inherente a cada ser humano. Toda trayectoria está compuesta por aciertos, errores, aprendizajes y transformaciones. El diálogo, la escucha y la disposición para comprender diferentes perspectivas son valores indispensables para construir una comunidad más respetuosa y responsable.
Quizás esta sea una de las reflexiones más importantes que pueden surgir de situaciones de gran repercusión. Cuando el juicio antecede a la comprensión, cuando la condena sustituye al diálogo y cuando las certezas absolutas prevalecen sobre la empatía, toda la comunidad resulta afectada. Por ello, antes de llegar a cualquier conclusión, es fundamental recordar que cada acontecimiento involucra a personas reales, cuyas historias no pueden reducirse a interpretaciones superficiales.
También reconocemos que, por más grande que sea la dedicación de un equipo, existen circunstancias ajenas a nuestra voluntad que escapan por completo a nuestro control e impiden que las cosas salgan de la manera en que las habíamos previsto. En esos momentos, la responsabilidad institucional exige serenidad, transparencia y el compromiso de adoptar todas las medidas posibles para minimizar los impactos, reparar aquello que esté a nuestro alcance y gestionar cada situación con respeto hacia todas las personas involucradas.
Es precisamente guiados por estos principios de responsabilidad, transparencia y respeto hacia nuestro público, los artistas y nuestros socios, que comunicamos a continuación la decisión adoptada en relación con los acontecimientos recientes.
Reembolso
Nuestro equipo ya ha iniciado todos los procedimientos administrativos, financieros y contractuales necesarios para hacer posibles los reembolsos, observando estrictamente la legislación de protección al consumidor aplicable en cada país.
Cada solicitud será analizada y procesada conforme a los procedimientos operativos y legales correspondientes, incluyendo las etapas de verificación, validación, procesamiento financiero y ejecución del pago.
Canje por voucher con 50% de cashback
Al elegir esta modalidad, podrá cambiar su entrada por un voucher para utilizar en nuestro sitio web.
Este voucher será válido para la compra de entradas y productos de merchandising dentro del sistema de RIT●STORE.
Esto significa que, además de convertir el valor pagado por su entrada en crédito, le otorgaremos un crédito adicional equivalente al 50% del importe abonado, como una compensación para un próximo evento.
Asimismo, gracias a nuestra alianza con Killing Daze Management, contemplaremos la posibilidad de ayendar otro artista para compensar esta situacíon que ocurrió.
Podrás elegir cualquiera de los conciertos que realizaremos y recibirás un 50% adicional en créditos sobre el valor que pagaste por FUKURO para utilizarlos en otros conciertos, merchandising y demás productos disponibles. Este crédito será válido de por vida.
Ejemplo: Si el importe pagado por tu boleto fue de USD 100,00, recibirás un crédito total de USD 150,00 para utilizar en RIT●STORE, válido para la compra de entradas y productos disponibles en la plataforma.
Nuestros eventos son:
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TAKERU'S CLUB HOUSE TOUR 2026
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CITYPOP NIGHT – 3 ANOS – PARTY II
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CITYPOP NIGHT – 3 ANOS – PARTY III
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NOCTURNAL BLOODLUST TOUR
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FUKURO LATIN AMERICA TOUR
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GLAMSCURE LATIN AMERICA TOUR
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DAMNED – CITY OF GOTH TOUR
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SUI - VISUAL KEI LIGHTS - AESTHETIC GOTHIC LIGHT TOUR
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HEADPHONES PRESIDENT & EXIST†TRACE
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Projetos seguintes da RIT para o ano de 2027.
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... continuaremos a parceria com a agência Killing Daze Management e teremos novos anúncios em breve.
Al enviarnos su solicitud, entenderemos que acepta los términos anteriormente mencionados.
Por favor, infórmenos el código de su pedido, que aparece en el boleto que fue enviado al correo electrónico utilizado para la compra.
Responderemos a su solicitud con su voucher, el cual será emitido al mismo correo electrónico utilizado para la compra del boleto. Sin embargo, le pedimos paciencia debido al alto volumen de solicitudes. La emisión de los vouchers no será automática, ya que cada voucher debe ser creado manualmente. Si tiene cualquier duda, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención en línea en el pie de página de nuestro sitio web: www.ritstore.agency.
Para que seja solicitado o reembolso, seguiremos os direcionamentos a seguir:
Nuestro equipo ya ha iniciado todos los procedimientos administrativos, financieros y contractuales necesarios para llevar a cabo los reembolsos, observando estrictamente la legislación de protección al consumidor aplicable en cada país.
Cada solicitud será analizada y procesada conforme a los procedimientos operativos y legales correspondientes, incluyendo las etapas de verificación, validación, procesamiento financiero y ejecución del pago.
Chile
Los reembolsos serán procesados de conformidad con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa aplicable, respetando los procedimientos administrativos y financieros necesarios para su correcta ejecución. Solicitamos a los consumidores que aguarden la conclusión del procedimiento de reembolso, el cual será tramitado conforme al orden de recepción de las solicitudes y a las disposiciones legales vigentes.
México
La organización informa que el presente proceso de reembolso se realiza en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) de los Estados Unidos Mexicanos.
I. Sobre la causa de la cancelación
El evento fue cancelado como consecuencia de una decisión unilateral adoptada por la propia banda y/o su representación oficial, circunstancia que fue comunicada públicamente por los propios artistas mediante sus canales oficiales.
La organización Right in Time Brasil Produções (RIT) no participó en dicha decisión, no tuvo control sobre las causas que motivaron la cancelación y actuó exclusivamente como promotora y organizadora local del evento, conforme a los contratos celebrados con la representación oficial del artista.
II. Cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor
De conformidad con el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la organización reconoce su obligación de respetar las condiciones bajo las cuales fue ofrecido el evento y, al no haberse podido llevar a cabo, ha iniciado el correspondiente procedimiento de atención a las personas consumidoras.
Asimismo, en observancia de la legislación aplicable, la organización procederá al reembolso de las cantidades efectivamente pagadas por las entradas, una vez verificadas las solicitudes y la documentación necesaria para su correcta tramitación.
III. Sobre la compensación prevista en los artículos 92 BIS y 92 TER
Los artículos 92 BIS y 92 TER de la Ley Federal de Protección al Consumidor establecen el derecho a una bonificación o compensación cuando la prestación del servicio no sea proporcionada por causas imputables al proveedor, siendo dicha bonificación no menor al veinte por ciento (20 %) del precio pagado.
En el presente caso, la cancelación no fue originada por una decisión de la organización, sino por una determinación unilateral de la banda y/o de su representación oficial, situación completamente ajena al control de Right in Time Brasil Produções, conforme a los comunicados públicos emitidos por dichos terceros.
En consecuencia, la organización no reconoce que la cancelación sea imputable a su actuación, reservándose todos los derechos y acciones legales que correspondan frente a las personas o entidades responsables del eventual incumplimiento contractual.
IV. Procedimiento de reembolso
Todas las solicitudes serán revisadas y procesadas individualmente, respetando el orden cronológico de recepción, los procedimientos administrativos y financieros necesarios y los requisitos de validación de la información proporcionada por cada solicitante.
Toda comunicación relacionada con el proceso de reembolso se realizará exclusivamente por medio del correo electrónico registrado en la solicitud, el cual constituye el canal oficial para este procedimiento.
La organización agradece la comprensión de las personas consumidoras mientras se concluyen las actuaciones necesarias para la correcta ejecución de los reembolsos, conforme a la legislación aplicable.
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Una vez recibida la solicitud de reembolso por parte del consumidor y confirmada la información necesaria para su tramitación, cada solicitud será registrada y procesada respetando estrictamente el orden cronológico de recepción.
El procedimiento de reembolso comprende diversas etapas administrativas, financieras, operativas y, cuando corresponda, bancarias, las cuales incluyen la verificación de la información proporcionada, la validación de la compra, la revisión de los datos necesarios para la devolución, el procesamiento financiero y la ejecución del pago por el medio aplicable.
Cada una de estas etapas será realizada de conformidad con la legislación de protección al consumidor vigente en el país correspondiente, así como con los procedimientos internos necesarios para garantizar la seguridad, la correcta gestión de las solicitudes y la efectiva conclusión del proceso de reembolso.
El proceso de reembolso contempla la validación de la solicitud, el procesamiento del pago y la conclusión de la operación, pudiendo variar de acuerdo con el método de pago utilizado originalmente, los procedimientos de las instituciones financieras involucradas y el volumen de solicitudes recibidas.
Toda la comunicación relacionada con el proceso de reembolso se realizará exclusivamente a través de la dirección de correo electrónico registrada al momento de la compra del boleto. Por este motivo, solicitamos a los consumidores revisar periódicamente su bandeja de entrada, así como las carpetas de correo no deseado o spam.
Siempre que sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra del boleto. En caso de que ello no sea técnicamente posible o que la devolución sea rechazada por la institución financiera correspondiente, nos pondremos en contacto por correo electrónico para solicitar los datos bancarios necesarios para realizar una transferencia a una cuenta bancaria de titularidad del comprador.
El monto a reembolsar corresponderá exclusivamente al importe efectivamente pagado por el boleto al momento de la compra, conforme a la información registrada en el pedido original.
Las eventuales comisiones, gastos bancarios y demás costos derivados de la operación de reembolso serán asumidos íntegramente por Right in Time Brasil Produções, sin que ello implique descuento alguno para el consumidor.
Como alternativa voluntaria al reembolso, la organización pone a disposición de los consumidores la posibilidad de convertir el valor del boleto en un crédito para ser utilizado en futuros eventos organizados por Right in Time Brasil Produções.
Como muestra de agradecimiento por la confianza y la comprensión en este momento, los consumidores que opten por esta modalidad recibirán un crédito adicional equivalente al cincuenta por ciento (50 %) del valor originalmente pagado por el boleto. Así, por ejemplo, un boleto adquirido por USD 100,00 generará un crédito total de USD 150,00 para ser utilizado en futuras compras, conforme a las condiciones que serán oportunamente informadas.
La elección del crédito es completamente voluntaria y no modifica ni limita el derecho del consumidor a solicitar el reembolso, si esa fuera su preferencia. Para optar por esta modalidad, seleccione la opción "Voucher" al momento de presentar su solicitud.
Agradecemos sinceramente la comprensión, la confianza y el apoyo de todos. Reafirmamos nuestro compromiso de conducir todo este proceso con transparencia, responsabilidad, respeto hacia los consumidores y estricto cumplimiento de la legislación y la normativa aplicables en cada país.